In qualsiasi momento della giornata, che sia da smartphone, tablet o pc, ci si può collegare al sito “Humanitas con te” o alla stessa App, dove in maniera veloce e agile si può consultare e scegliere la prestazione desiderata, lo specialista preferito o consultare quelli disponibili, il giorno e l’orario più funzionali alle proprie esigenze, vedendo in tempo reale le disponibilità, oltre ad avere indicazione chiara del costo della visita o esame scelti.
Per finalizzare la prenotazione basta avere a portata di mano il proprio codice fiscale e fornirlo insieme ad alcuni dati anagrafici, procedura che permette di registrarsi e creare il proprio account, passaggio che consente anche di pagare direttamente online e avere poi in un ‘unico luogo’ sempre accessibile rapidamente anche lo storico delle prestazioni, delle fatture e dei referti. La creazione del proprio account consente infine al paziente di ricevere le mail con le indicazioni connesse alla prestazione richiesta nonché le possibili ulteriori comunicazioni a essa legate.
Questa modalità di prenotazione online non sostituisce quella telefonica sempre a disposizione dei pazienti (chiamando il numero 011.55.74.355), ma offre all’utente una maggior flessibilità e autonomia, organizzando il proprio tempo in maniera rapida ed efficiente. Al contempo, per chi lo preferisse, resta valida anche la possibilità di pagare in loco la prestazione al momento dell’accettazione della visita o dell’esame.
Informazioni pratiche: come si accede al portale?
Il servizio è accessibile all’indirizzo www.humanitasconte.it o dalla home page del sito www.clinicafornaca.it o ancora scaricando l’App Humanitas con Te. Una volta effettuato l’accesso, nella sezione “Area personale” è possibile visualizzare i dati anagrafici personali, consultare e modificare i dati di contatto, la password di accesso e le autorizzazioni privacy. In questa sezione è inoltre possibile aggiungere il proprio ID Humanitas con te (fornito durante l’accettazione).
Come si prenota?
Cliccando “Prenota” dall’home page, è sufficiente scegliere tipologia di visita, esame o nome dello specialista dal motore di ricerca, indicare se presente una polizza assicurativa e scegliere giorno e ora di preferenza. Se la visita o l’esame ricercato non è prenotabile online, il sistema indirizzerà verso un form di contatto online dove sarà possibile inviare la propria richiesta di prenotazione. Il Servizio al Cliente si occuperà della gestione della stessa e richiamerà in breve tempo.
Consultare online i referti
Tramite Humanitas con te è possibile consultare online i referti di visite, esami, prelievi. Per accedere a quest’area è necessario essere in possesso del proprio codice ID, presente sul promemoria ritiro referto rilasciato al momento dell’accettazione.
Inoltre, su Humanitas con te è possibile, per i genitori o i tutori creare un profilo per gestire la prenotazione di visite ed esami e la consultazione di referti e fatture di utenti minorenni.
È possibile infine delegare un utente terzo (curatore, caregiver, amministratori di sostegno) a gestire il suo profilo e le operazioni di prenotazione, consultazione di referti e fatture. Per maggiori informazioni, consulta l’area dedicata “Gestione Deleghe”.